Vos clients remplissent votre planning eux-mêmes.
Une couleur n’occupe pas la même case qu’un brushing, et à domicile personne ne peut passer sur le fauteuil d’à côté pendant que ça pose. Votre planning doit le savoir avant de proposer une heure à quelqu’un.
En salon, le temps de pose se remplit avec quelqu’un d’autre. Chez un client, il est bloqué. Vous mettez donc au catalogue la durée réelle, pose comprise, et c’est celle-là qui décide de ce qui s’affiche : personne ne peut réserver dans le trou qui n’existe pas.
Une retouche de racines revient à son rythme, une coupe au sien, et vous êtes seul à les connaître. Le rythme se pose par prestation, et rien n’est proposé par défaut : un rythme inventé ferait écrire trop tôt à quelqu’un qui n’a rien demandé.
La demande se concentre, et c’est le trajet qui décide de ce qui tient. Les heures proposées partent du rendez-vous précédent : un client du quartier se voit proposer la suite, un client à l’autre bout ne se la voit pas proposer.
Une prise, un point d’eau, une chaise sans dossier haut : vous l’écrivez une fois sur votre page, et vous cessez de le retaper dans chaque conversation.
Vous la mettez au catalogue avec sa durée complète, pose comprise, et son prix. Le créneau réservé fait cette durée, plus le temps de route de part et d’autre. Ce que le client voit, lui, c’est l’heure à laquelle vous sonnez.
Rien ne change pour eux : vous ajoutez le rendez-vous à la main en quelques secondes, et il compte comme les autres, dans le planning, dans la fiche du client et dans les relances.
Le reste est commun à tous les métiers qui se déplacent, et c’est sur la page d’accueil : la réservation, la tournée, le carnet, les relances, les avis, les factures et le site.
Le moment où l’on demande un avis, c’est quand le brushing vient d’être fini et que la personne se regarde. Notre générateur de QR code d’avis Google vous fabrique de quoi le tendre, gratuitement et sans compte.
